Llamadas por hora
/api/day → breakdowns.byHour
FULL vs LIGHT por hora
/api/day → breakdowns.byHourFull
Por Rol
Por Marca
Ranking de Agentes (día)
/api/day → breakdowns.agents
| Agente | Ext | Rol | Marca | Calls | Contacts | Score | Appts |
|---|
Serie (Agente)
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Contactos (deliveries)
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| Call ID | Contacto | Agente | Ext | Rol | Marca | Estado | Dur(s) | Score | Words |
|---|
Health Score
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--
--
Alertas
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Colas
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| Stage | Depth | Lag (min) |
|---|
Processing Times (p50/p95)
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| Stage | Count | p50(ms) | p95(ms) | Avg(ms) | Last Run |
|---|
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